유잼코리안 YOUJAM KOREAN

User Agreement

제 1조 (일반 규정)

1. 유잼코리안 서비스 이용 약관은 (이하 “이용 약관”이라 합니다.) 유잼코리안에서 제공하는 한국어 교육 서비스의 (이하 “서비스”라 합니다.) 이용과 관련된 모든 사항을 규정합니다. 본 이용 약관의 범위에는 회사의 이용 약관, 이외 표준 이용 약관 및 회사가 규정한 모든 회원 계약이 포함됩니다.

2. 약관 페이지 외에 홈페이지의 각 페이지의 내용들도 본 이용 약관의 범위에 포함됩니다.

3. 사용자는 이용 약관에 동의한다는 의사를 표시한 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한, 회사는 이용 약관을 개정할 경우 개정된 이용 약관을 적용하는 날로부터 7일 이전에 사용자에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우에는 30일 이전에 사용자에게 고지 또는 전자메일로 통보합니다. 이용 약관에 대한 개정은 서비스에 게시되는 순간부터 적용되는 것으로 간주됩니다. 개정된 후 사용자들이 7일 이내에 계약해지의 의사를 표시하지 않고 서비스를 사용할 경우, 새로 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

4. 회사는 사용자들의 의견, 문의 등의 기록을 저장하고 합리적으로 서비스를 관리하기 위해 서비스 내에서 필요한 정보를 게시할 수 있습니다. 필요한 경우로 판단되면 회사는 영상 또는 이미지들을 수집할 수 있습니다. 회사는 이러한 정보들을 서비스에 반드시 필요할 경우에만 최소한의 정보만을 사용할 것입니다. 사용자들은 회사의 이러한 방침에도 동의하는 것으로 간주됩니다.

제 2조 (이용 약관의 적용)

1. 이 약관은 회사가 이용하는 프로그램이나 이메일을 통해 사용자들에게 회사의 전송서비스를 제공할 수 있음을 명시합니다.

2. 이용 약관 이외의 별도의 합의를 (이하 “별도 협정”이라 합니다.) 하는 경우, 기존의 회사와 사용자 사이에 명시된 규정들보다 별도의 협의가 명시하는 규정들을 우선순위로 합니다.

제 3조 (서비스 등록 신청)

1. 사용자는 회사가 설정한 방법을 통하여 서비스에 등록할 수 있습니다. 또한, 서비스 등록을 신청할 때 사용자는 다음과 같은 조항에 동의하고 준수해야 합니다.

(1) 사용자는 회사에서 권장하는 프로그램을 설치해야 합니다.

(2) 사용자는 본인의 통신 환경을 서비스 이용에 방해되지 않도록 설정해야 합니다.

(3) 미성년자인 사용자들은 서비스 이용에 앞서 부모 또는 보호자와 같은 자신의 법정 대리인의 동의를 받아야 합니다.

(4) 사용자는 서비스에 대한 사용 비용을 지불 약관 제 7조에서 규정하고 있는 결제 방법을 통하여 납부해야 합니다.

(5) 수업을 제공하는 사람들은 풀타임 및 시간제근무 직원을 포함합니다. (이하 “강사(들)”이라 합니다.)

(6) 사용자는 등록된 자신의 이름을 회사의 서비스를 제공받기 위해 서비스의 예약 페이지에 표시해야 합니다.

(7) 회사는 각종 통지, 광고, 서비스 이용 만족도 조사 등을 위해 사용자들에게 보낼 이메일 정보를 사용할 수 있습니다.

2. 서비스를 이용하기 위한 회원등록은 회사가 발송하는 계정 인증 이메일을 통해 본인 인증이 완료된 것으로 간주합니다.

3. 사용자가 아래 각 호 중 하나에 해당하는 경우, 회사는 등록이 완료돼도 등록을 거부 혹은 취소할 수 있습니다.

(1) 신청자가 실제로 존재하지 않는 경우

(2) 사용자의 신청 정보가 거짓, 불명확 또는 불완전한 정보를 포함하고 있을 경우

(3) 동일 인물이 계정을 복수로 생성한 경우

(4) 회원 등록 시, 혹은 과거에 해당 회원이 이용 약관의 위반을 통해 계정이 정지되었거나, 회원 등록 철회가 이루어졌던 경우

(5) 신청 시, 혹은 과거에 해당 사용자가 서비스 이용 요금 지불을 방치했을 경우

(6) 회사가 지정한 결제 서비스 회사가 해당 신청자와의 계약 체결을 거부했을 경우

(7) 본사에 의해 적절하지 않다고 판단되는 경우

4. 등록이 완료된 경우, 제 7조에 의해 이용 요금에 대한 첫 번째 지불이 회사에 의해 확인된 경우, “사용 시작 날짜”로 하고, 당일부터 회사 서비스 사용을 시작할 수 있습니다. 제 8조의 무료 체험 회원은 적용되지 않습니다.

제 4조 (등록 정보의 취급)

1. 기업은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 사용자들의 정보를 사용할 수 있습니다.

2. 사용자에게 서비스를 제공하기 위하여, 기업은 일부 서비스를 위임한 제3자에게 다음의 사용자 등록 정보를 제공할 수 있습니다.

(1) 이메일 주소

(2) 성명

(3) 성별

3. 앞의 절에 지정된 경우와 다음 경우에 해당되는 경우를 제외하고, 회사는 제 3자에게 사용자의 사전 승인 없이 사용자의 등록 정보를 공개하지 않습니다.

(1) 법에 의해 정보를 공개하도록 요청 받은 경우

(2) 법을 준수하기 위해 국가 기관 또는 지방 공공단체, 또는 하청 업체와 협력이 필요하거나 회원의 동의를 구하기 위해 연락하는 것이 법 준수를 방해하는 경우

(3) 정보를 공개하기를 거부한 것이 공공의 이익에 반하는 경우, 또는 사용자의 사전 동의를 얻기가 어려운 경우

(4) 회사의 정당한 권리를 행사하기 위해 필요한 경우

4. 이 이용 약관에서 규정되지 않은 사용자의 등록 정보 취급에 관한 건은 회사의 개인정보 처리방침에 정의되어 있습니다.

제 5조 (등록 정보의 변경)

사용자가 자신의 등록 정보를 변경하면, 변경 사항들은 회사가 정한 방법을 통해 즉시 반영됩니다. 또한, 회사는 사용자의 등록 정보 변경 지연으로 인해 생기는 어떤 불이익이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 6조 (서비스 사용 기간)

1. 사용자가 서비스를 사용하도록 허용된 기간(사용 기간)의 시작 일부터 30일 기준으로 한 달이 산출됩니다.

2. 사용 기간은 수업료 지불을 통해 갱신됩니다. 또한, 수업료는 제 7조에서 규정된 방법을 사용하여 지급합니다.

제 7조 (사용 요금 및 지불 방법)

1. 사용자는 회사의 서비스 이용을 위해 회사가 지정한 서비스 이용 요금을 지불해야 합니다. 또한, 사용자는 소비세 등 사용 요금에 적용되는 추가 세금에 대한 책임을 집니다.

2. 사용자는 페이팔(PayPal) 및 계좌이체를 통하여 서비스 이용 요금을 지불을 해야 합니다.

3. 서비스를 계속 이용하기 위하여 사용자는 다음 달에 대한 사용 요금을 지불해야 합니다. 사용자의 서비스 사용 기간은 약관 제 13조에 따라 회원이 탈퇴하지 않는 경우 매달 미리 공지된 요금 조건으로 갱신됩니다. 또한, 약관 제 2항에 규정된 바와 같이, 다음 사용 달에 대한 사용 요금은 다음 달의 이용 기간 시작 전에 지불되어야 합니다.

4. 정기 수강권 서비스의 사용 요금은 매월 1개월(30일 기준) 또는 수강 횟수를 기준으로 청구됩니다. 또한, 이미 본사에 지불된 사용 요금은 환불 규정을 따릅니다.

(커뮤니티>FAQ(https://youjamkorean.com/cscenter/faq.asp?CateCode1=6&CateCode2=3)>결제/환불 문의>환불 관련 항목)

5. 한 달(30일 기준)을 초과하는 장기 계약의 경우에는 별도로 규정된 환불 규정을 따릅니다.

(커뮤니티>FAQ(https://youjamkorean.com/cscenter/faq.asp?CateCode1=6&CateCode2=3)>결제/환불 문의>환불 관련 항목)

제 8조 (무료 수업)

1. 서비스를 신청 완료한 날부터, 사용자는 회사가 정한 규정에 따라 무료 체험 수업에 참여할 수 있습니다.

2. 사용자는 무료 수업을 체험하는 동안에도 이용 약관을 준수할 의무가 있습니다.

3. 본사는 무료로 수업을 여러 번 체험하기 위해 한 명이 복수의 계정을 만들거나, 기타의 부적절한 목적으로 복수의 계정을 만든 것이 의심되는 경우, 회사는 이와 같은 계정들로 수업에 참여하는 것을 거부할 수 있습니다.

제 9조 (수업)

1. 수업은 30분 동안 진행됩니다. 불가피한 상황이 아니면 수업 시간, 기간은 어떠한 이유로도 변경되거나 중단되지 않습니다.

2. 사용자가 수업 시간 이후부터 수업용 사이트에 15분간 접속하지 않을 경우 (이하 “담당 강사” 라고 합니다.), 강사는 사용자가 수업을 놓친 것으로 간주하여 수업을 종료할 수 있습니다.

3. 사용자가 반복적으로 예약한 수업에 사전 통보 없이 참석하지 않을 경우, 회사는 회원에게 수업 참여를 촉구하는 알림을 보낼 수 있습니다.

4. 회사는 회원들의 사유와 관계없이 놓친 수업에 대한 보상이나 보강을 제공하지 않습니다.

제 10조 (수업 예약)

1. 수업 시간 최소 24시간 전까지 수업의 예약이 가능합니다.

2. 예약을 완료한 후, 회원은 회사가 홈페이지에 규정해 놓은 방법을 통하여 최소 24시간 전까지 수업 예약의 취소가 가능합니다.

3. 최대로 예약할 수 있는 수업의 횟수는 회원이 구입한 수업 수강권에 따라 달라집니다.

4. 회원의 예약이 홈페이지에 반영되면 예약이 성공적으로 이루어진 것으로 간주됩니다.

5. 회사는 해당 강사의 피치 못할 이유로 수업이 정상적으로 진행될 수 없을 경우, 사전 안내를 통해 회원이 예약한 수업을 취소할 수 있습니다. 이러한 사유로 수업이 취소될 경우, 회원은 이 조항에 따라 회사로부터 보상(수강권) 또는 보강 등의 보상을 받을 수 있습니다.

제 11조 (금지된 행동)

1. 회원은 수업 중 혹은 기타 서비스 이용 시 아래에 명시된 행동들에 제한을 받을 수 있습니다.

(1) 다른 이에게 서비스 이용 권한을 이전, 이름 변경 등을 통해 양도하는 것

(2) 권리 이전, 대여 혹은 비밀번호와 같은 정보를 제 3자에게 제공하거나 제 3자가 이용하도록 허용하는 것

(3) 회사, 강사진 혹은 제 3자에게 그들의 명예, 신용, 저작권, 특허권, 실용신안권, 상표, 초상권 혹은 사생활 침해를 일으킨 경우

(4) 불법적인 행동 혹은 공공질서와 사회도덕에 반하는 행위

(5) 서비스 운영에 방해가 되는 행동

(6) 상업적인 목적으로 서비스를 이용하거나 이를 준비하는 행위

(7) 다른 사용자 혹은 강사들의 불법적인 행동을 장려하거나 유도하는 행위

(8) 다른 사용자 혹은 강사들에게 물질적/정신적인 피해 및 불편을 야기하는 행위

(9) 범죄 행위 혹은 범죄 행위와 관련된 기타 행위

(10) 강사들에게 성희롱 등 괴롭히는 행위 혹은 기타 수업 진행을 방해하는 부적절한 행동

(11) 음주 상태로 수업에 참석하는 행위

(12) 강사들에게 불편함과 당혹감을 줄 수 있는 행위와 과한 노출

(13) 회사에 사전 허가를 받지 않고 강의 자료, 이미지, 영상, 녹음 자료 등을 배포하는 행위

(14) 일반 규정으로 회사가 밝히지 않는 기밀 정보를 요청하는 행위; 강사진들의 고용 조건, 콜센터의 위치, 인터넷 연결에 대한 정보 등

(15) 강사진을 상대로 한 종교, 정치 단체, 다단계 등에 관한 호객 행위

(16) 강사진들과 개인적으로 연락을 취하는 행위; 이메일을 포함하는 온/오프라인, 직/간접적인 방법

(17) 강사들에게 다른 서비스 혹은 경쟁업체로 유인하거나, 이직을 유도하는 행위

(18) 본사 혹은 강사진들에게 폭력적인 언어나 행동, 기타 서비스 운영을 방해하기 위한 행위

(19) 복수의 계정을 등록하는 행위

(20) 회사의 승인 없이 등록하지 않은 사용자가 수업에 참여하는 것을 허용하는 행위

(21) (1)-(20)에 준하여 정상적인 서비스 제공을 어렵게 하는 기타 모든 행위

2. 회사는 회사의 재량으로 사용자가 위 조항들에 명시된 금지 행위를 하였는지의 여부를 결정할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 이 조항에 의거해 내린 결정에 대한 설명을 할 의무가 없음을 명시합니다.

3. 회사는 위 조항에 따른 결정으로 인해 발생하는 불편이나 피해에 대한 책임을 지지 않습니다.

4. 사용자들은 조항 1의 위반으로 인해 본사나 제 3자에게 발생하는 피해에 대한 법적인 책임을 집니다. 이는 사용자가 회원권을 취소하는 경우에도 적용됩니다.

제 12조 (서비스 보류, 중단, 정지, 등록 취소 등)

1. 서비스가 제공되고 있는 여건에 관계없이 회사는 아래의 조항들이 사용자에게 적용이 된다고 생각되는 경우, 해당 사용자의 수강권을 사전 통지 없이 보류, 중단, 정지, 혹은 등록 취소를 할 권한이 있습니다.

(1) 제9조 제3항에 의거하여 사용자가 경고 및 유사 의사소통에도 불구하고 개선될 여지가 없다고 생각되는 경우

(2) 사용자가 제11조 제1항에 명시된 금지된 행위를 하는 경우

(3) 사용자가 본 이용 약관에 명시된 규정들을 위반하는 경우

(4) 본 서비스를 이용함에 있어 사용자가 회사나 강사의 지침을 따르지 않는 경우

(5) 기타 이유로 회사 측에서 사용자가 서비스를 부적절하게 이용한다고 생각되는 경우

2. 위 조항에 명시된 이유들로 인해 사용자의 이용권이 정지당하는 경우, 본사는 사용자가 이용한 서비스 부분에 대한 환불의 책임이 없습니다.

3. 제1항에 명시된 이유들로 인해 사용자의 이용권이 정지당했을 경우, 본사는 사용자가 정지로 인해 입은 피해나 불편에 대한 책임이 없습니다.

제 13조 (회원권 취소)

1. 사용자는 회사에서 명시한 절차에 따라 수강권 취소를 요청할 수 있습니다. 취소 절차에 아무런 문제가 없다는 전제 하에 사용자는 당월 말 또는 수강권 이용 소진 시에 서비스를 이용할 권한을 상실함과 동시에 서비스 이용권이 취소됩니다. 아울러 본사가 사용자의 취소 요청을 확인한 후에 취소 확인 이메일을 발송함과 동시에 취소 절차는 완료됩니다.

2. 취소 요청은 서비스 이용 당월 시작 24시간 전까지 접수되어야 합니다. 해당 기간 내에 요청이 접수되지 않은 경우, 당월 후의 달부터 회원권이 취소됩니다.

3. 사용자의 회원권이 성공적으로 취소됨과 동시에 사용자는 서비스에 대한 모든 권한을 상실하며 본사에 대한 클레임을 걸 수 없게 됩니다.

4. 사용자의 서비스 이용 행위로 인하여 본사나 제 3자에게 피해가 발생했을 경우, 해당 사용자에게는 회원권이 취소되어도 피해에 대한 책임이 있습니다.

제 14조 (본사 통지)

1. 본사는 사용자가 유잼코리안 회원으로 가입 시 등록한 이메일 주소로 서비스에 관한 통지를 보냅니다. 아울러 이메일을 보낸 시점이 곧 해당 통지들이 수신자에게 전달되었다고 정의합니다.

2. 본사는 사용자들이 항상 지정된 이메일 주소로 이메일을 받을 수 있다고 간주합니다.

3. 사용자가 이메일 주소를 변경할 시, 변경사항을 최대한 빨리 변경, 등록할 의무가 있습니다. 아울러 본사는 사용자가 이메일 주소 변경을 통지하지 않음으로써 발생하는 불편이나 피해에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 15조 (서비스 중지/종료)

1. 회사는 본사의 재량에 따라 아래에 명시된 이유에 한해 사용자들에게 웹사이트나 지정된 이메일 주소로 사전 통보하는 것을 통해 서비스를 중지하거나 종료 시킬 수 있습니다. 불가피한 상황에는 서비스가 사전 통보 없이 중지될 수 있습니다.

(1) 시스템 문제, 내부적 및 외부적 정치 상황, 자연 재해, 가동상의 서버에 있는 유지 문제, 혹은 기타 불가피한 이유로 인해 서비스 제공이 어려 워지는 경우

(2) 한국의 국가 공휴일 (설날, 추석 등)

2. 위 조항에 명시된 이유들로 인해 수강 가능한 수업의 수가 감소하면 본사는 해당 상황에 대해 웹사이트나 이메일로 사용자들에게 통보를 할 의무가 있습니다. 사용자들이 7일 이내에 계약해지의 의사표시를 하지 않을 경우 이에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.

3. 회사는 본사에 책임이 없는 상태에서 서비스 중단 및 종료로 인해 사용자 및 제 3자에게 발생한 피해와 불편에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 16조 (수업용 프로그램 – 줌(Zoom) 이용)

모든 수업 서비스는 줌(Zoom)을 통하여 제공됩니다. 사용자들은 줌(Zoom) 이용에 관련하여 아래 조항들에 동의한 것으로 간주됩니다.

(1) 사용자는 유잼코리안 측에서 명시한 모든 이용약관과 이용방침을 준수합니다.

(2) 서비스를 이용하기 전에 사용자들은 줌(Zoom)의 원활한 작동을 확인해야 합니다.

(3) 사용자는 줌(Zoom)을 설정, 그리고 이용함에 있어서 발생한 비용에 대한 모든 책임을 집니다.

(4) 본사는 수업이 시작한 이후에 자연재해 및 불가피한 상황으로 발생한 줌(Zoom)의 기능으로 인한 문제 등에 대한 책임을 지지 않습니다.

(5) 강사에게서 줌(Zoom) 채팅을 통해 파일을 전송 받거나 본 사이트 외로 연결되는 URL을 여는 경우에 발생하는 위험 요소에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.

제 17조 (사용자 책임)

1. 회원들은 서비스 이용과 그 결과에 대한 모든 책임을 가지고 있습니다.

2. 회원이 서비스를 이용하며 회사, 회사의 직원, 강사진, 다른 사용자 혹은 제 3자에게 피해를 가했을 경우, 회원은 이에 대한 보상과 책임을 질 의무가 있습니다.

제 19조 (권리 포기)

사용자는 본사에게는 아래에 명시된 상황들로 인해 발생한 피해나 불편에 대한 책임이 없음을 사전 동의합니다.

(1) 사용자가 아래 이유들로 인해 서비스를 만족스럽게 이용하지 못했을 때:

가. 사용자가 희망하는 시간대에 수업을 예약하지 못했을 때

나. 사용자가 희망하는 강사와 수업을 예약하지 못했을 때

다. 수업이 정전, 의사소통의 문제, 그리고 그 외의 문제들로 인해 중단되는 경우

라. 사용자의 메시지나 정보에 대한 불법적인 접근 및 수정 혹은 그 외의 제 3자로 인한 불법적인 행위가 발견되는 경우

(2) 서비스에서 제공되는 수업에 대한 교육적인 효과, 타당성, 정확성, 진실성 및 기타 사항

(3) 사용자가 줌(Zoom) 혹은 본사의 협력업체 서비스의 기능 불량, 이슈, 기타 문제들로 인해 서비스를 이용하는 것이 불가하였을 시

(4) 이 이용약관의 제16조 제5항에 의거하여, 사용자가 스스로의 책임 하에 전송 받은 파일에 있는 바이러스로 인해 피해를 입었을 시

(5) 사용자가 본인의 부주의(비밀번호 분실 및 상실 등)로 인해 서비스를 이용하는 것이 불가한 경우

(6) 본사의 홈페이지에서 제공되는 링크의 완전함, 정확성, 현대성, 안전성 등

(7) 본사의 홈페이지에 게재된 타 사이트들의 콘텐츠 및 이용.

제 20조 (비 보장 조항)

사용자들은 본사가 아래의 조항들에 관하여 어떠한 보장도 하지 않는다고 사전에 동의합니다.

(1) 사용자가 희망하는 시간대에 수업 예약 가능 여부

(2) 사용자가 희망하는 강사의 수업 예약 가능 여부

(3) 본 서비스에서 제공하는 수업의 교육적인 효과, 타당성, 정확성, 진실성 등

(4) 서비스 이용에 적합한 환경 아래 어떠한 문제없이 서비스를 제공할 수 있는 본사의 능력

(5) 서비스 이용에 관련한 소프트웨어, 파일, 그리고 그 외의 요소들에 대한 안전성

(6) 본사의 홈페이지에 게재된 링크 및 정보의 완성도, 정확성, 현대성, 안정성 등

(7) 본사의 홈페이지나 본사의 홈페이지로 링크가 되는 타 사이트에 게재된 콘텐츠 및 콘텐츠 이용에 대한 정확성과 안정성 등

제 21조 (기업 이전)

본사가 제 3자에게 서비스를 이전할 시, 이용 약관을 기초로 본사는 제 3자에게 회원 등록 정보와 기타 정보들을 포함하여 모든 권리와 의무를 이전할 수 있는 것으로 간주합니다. 개인정보를 이전할 경우 본사는 사용자들에게 개인정보 이전 사실, 개인정보를 이전 받는 자의 성명, 주소, 전화번호 및 그 밖의 연락처, 개인정보 이전을 원하지 않을 경우 동의 철회 방법 및 절차를 인터넷 홈페이지를 통해 고지합니다.

제 22조 (서비스 날짜/시간 표시)

1. 서비스 사용 시작일, 사용(월) 시작 날짜, 수수료들, 신청들 등, 모든 날짜와 시간은 신청 또는 등록한 국가의 시간을 기준으로 표시됩니다.

2. 서비스 내의 모든 시간 계산은 회사의 시간을 기초로 합니다.

제 23조 (정부법과 독점적 관할권 법원)

1. 본 이용약관에 명시되지 아니하거나 해석에 이견이 있는 사항에 관하여 관련 법규 및 일반 상관례에 따라 협의 조정함을 원칙으로 합니다.

2. 본 이용약관과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 소송관할은 수원지방법원으로 합니다.